GramBynet har valgt ASOM-Net til at varetage al administration og support.
På kontoret på Vestergade 6A, i Vejen kan du få hjælp til dine spørgsmål. Og det er alt fra fakturaer, internet hastigheder, programpakker og meget mere. Det er også muligt at købe tilbehør, som Wifi-booster, mindre komponenter, antennestik, antennekabler og lignende hos os.
Du er velkommen til at komme forbi kontoret i åbningstiden, hvor du får gode råd og hjælp af de kompetente medarbejdere.
Åbningstider:
mandag-torsdag kl. 09.00-16.30 – fredag kl. 09.00-15.00
Har du i stedet brug for teknisk hjælp, sidder vores support team klar til at servicere dig.
Fejlmelding på TV-signalet:
GramBynet – Tlf.: 44 40 09 55
Mandag – fredag: kl. 09.00-21.00
Lørdag – søndag: kl. 11.00-21.00
Fejlmelding & Support på Bredbånd:
GramBynet – Tlf.: 44 40 09 55
Mandag – fredag: kl. 09.00-21.00
Lørdag – søndag: kl. 11.00-21.00
Fejlmelding & Support på Telefoni:
Evercall – Tlf.: 44 40 40 40
Mandag – onsdag kl. 09-11 & 14-16
Torsdag kl. 09.00-11.00 & kl. 16.00-18.00
Fredag kl. 09.00-11.00
Mail: service@evercall.dk
FJERNSUPPORT
Vi hjælper dig gerne via vores Fjernsupport.
Du kan undervejs blive bedt om at åbne et program, så vi kan se og fjernstyre din pc. Du vil blive guidet i dette af vores kompetente supporter, som du skriver med imens.
Vi bruger programmet ‘TeamViewer’ til at yde fjernsupport med.
